Warum Kundensupport bei Kauf eines E-Scooters wichtig ist
Sie kaufen sich einen E-Scooter und freuen sich auf ein lang anhaltendes Fahrvergnügen? Leider erleben Sie nach wenigen Kilometern einen Reifenplatzer – anscheinend ein Produktionsfehler. Sie fahren zum Shop, in dem Sie Ihren Elektroroller gekauft haben, jedoch hat dieser keine Ersatzteile, die für Ihren Elektroroller passen könnten, lagernd. Ihr E-Scooter ist nicht mehr betriebsfähig und Sie hätten sich den Kauf Ihres E-Rollers sparen können.
E-Scooter Anbieter mit Ersatzteilverfügbarkeit wählen
Eine Möglichkeit wie man dieses Dilemma mit Ihrem E-Scooter vermeiden könnten, ist die richtige Anbieterauswahl. Am besten wählen Sie einen Elektroscooter Anbieter der sich auch nach Kaufabschluss für den Kunden interessiert. Die meisten Elektroroller Anbieter kümmern sich überhaupt nicht um die Ersatzteilverfügbarkeit oder um den Kundensupport. Es gibt jedoch einige wenige bei denen man für einen E-Scooter etwas mehr bezahlt, jedoch ist es diesen Anbietern ein Hauptaugenmerk dass Ersatzteile für deren E-Scooter Modelle konstant erhältlich sind.
Schnelle Lieferzeiten der Ersatzteile Ihres Elektrorollers von Vorteil
Auch wenn bei einigen Anbietern E-Scooter Ersatzteile lagernd sind, benötigt die Lieferung oft viele Werktage. Ihr E-Scooter steht in der Zwischenzeit unbenutzt herum. Auch hier ist nach einem zuverlässigen E-Scooter Anbieter gefragt. Ersatzteile für Ihren Elektroroller müssen schnell lieferbar sein, ansonsten ist Ihr geliebter E-Scooter nicht betriebsfähig. Wenn Sie sich jedoch für einen E-Scooter Anbieter mit schnellen Lieferzeiten entscheiden, haben Sie einen durchgehenden Fahrspaß mit Ihrem Elektroroller.
Zuverlässiger Elektroroller Anbieter
Mittlerweile gibt es viele Elektroroller Anbieter am Markt. Einigen davon verschwinden aber wieder da sie nicht für ein Rundum-Sorglos Paket bei Verkäufen Ihrer Elektroroller gesorgt haben. Das Fehlen von Ersatzteilen spricht sich natürlich auch in der Elektroscooter Szene herum. Es werden Blogs über die Elektroroller geschrieben, die nicht positiv ausfallen und natürlich setzt auch schlechte Mundpropaganda über fehlende Ersatzteile beim jeweiligen Elektroscooter Anbieter ein. Das ist nicht förderlich für das Geschäft, zumal sich ein Käufer eines Elektroscooters vor Kauf genauestens informiert. Daher ist es auch für den Elektroscooter Anbieter für genügend Ersatzteile zu sorgen.
Support beim Einbau des Elektroroller Ersatzteils
Kaum ein E-Scooter Anbieter bietet Werkstattleistungen an, wenn Sie bei einem Anbieter einkaufen, der dies jedoch anbietet, ist ihr E-Roller innerhalb von kürzester Zeit wieder funktionsfähig. Auch wenn der Elektroroller Anbieter keine Werkstattleistungen anbietet, ist ein Support beim Einbau von großem Vorteil. Im Enddefekt zählt einfach nur dass ihr E-Scooter wieder fahrtüchtig ist. Speziell beim Kauf von E-Rollern riesiger Anbieter wie Ninebot ist man bei der Reparatur oft auf sich allein gestellt. Die Ersatzteile des jeweiligen E-Roller Modells sind oftmals nicht lieferbar und ihr E-Roller, für den sie eine stolze Summe bezahlt haben, ist nicht betriebsfähig. Diese Szenarien sind bei gründlicher Recherche nach den richtigen E-Scooter Anbieter vermeidbar.
E-Scooter Tuning nimmt meist ein schlechtes Ende
Die Nachfrage nach Tuning der E-Scooter steigt immens. Jedoch sind die elektronischen Komponenten der Elektroroller meist nur auf die verkehrsrechtlichen Vorschriften ausgelegt. Dies hat zur Folge dass die Elektronik der Elektroscooter mit der Zeit kaputt wird und die Reparatur nur eine Fachwerkstatt durchführen kann. Auch hier gilt: Bei Kauf einen Elektroroller Anbieter zu wählen dem der After-Sales Bereich ein Hauptaugenmerk ist, ist auf jeden Fall ein großer Vorteil. Auch bei schwerwiegenden Schäden an ihrem Elektroscooter kann Ihnen weitergeholfen werden. Tuning an Ihrem Elektroroller ist aber keineswegs zu befürworten, es ist gefährlich und die Lebensdauer ihres Elektrorollers wir immens vermindert.
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